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“匯豐銀行杯”金融服務與空間創(chuàng)意設計大賽決賽暨頒獎典禮成功舉辦

發(fā)布時間:2023-03-10      閱讀量:12363次     
  2023年3月5日,“匯豐銀行杯”金融服務與空間創(chuàng)意設計大賽決賽、高峰對話暨頒獎典禮在同濟大學設計創(chuàng)意學院成功舉辦。本次活動由匯豐銀行和同濟大學設計創(chuàng)意學院聯(lián)合舉辦。本次大賽共有來自芬蘭、英國、意大利、美國、我國港澳和大陸地區(qū)的42所院校,近300人報名參賽。經(jīng)過初評,32支隊伍入圍,19支隊伍進入決賽。通過激烈角逐,最終評選出一等獎1項、二等獎2項、三等獎10項,以及最佳客戶體驗獎、最佳服務設計獎、最佳創(chuàng)意獎、最佳可持續(xù)發(fā)展獎和最佳組織獎,單項獎金最高達10萬元。多位設計院校院長和金融業(yè)資深專家出席了本次活動。
  “匯豐銀行杯”金融服務與空間創(chuàng)意設計大賽決賽暨頒獎典禮
  匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務總監(jiān)孫丹瑩、同濟大學設計創(chuàng)意學院院長胡飛為活動致辭。
  匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務總監(jiān)孫丹瑩
  孫丹瑩女士表示,感謝同學們的優(yōu)秀作品中所展現(xiàn)的天賦和創(chuàng)造力,為匯豐探索未來銀行網(wǎng)點空間設計的轉(zhuǎn)型提供了場景美學的思路。匯豐中國希望踏出這一步,借助同學們的創(chuàng)造力,一起探索未來銀行網(wǎng)點服務和空間設計的新趨勢,融合金融服務和設計的專業(yè)知識,打造高效且具有美感的金融服務體驗。匯豐愿意為年輕人的成長提供廣闊的平臺,使其在社會實踐中獲取歷練,把學到的專業(yè)所長轉(zhuǎn)化成實用的商業(yè)成果。
  同濟大學設計創(chuàng)意學院院長胡飛
  胡飛院長首先就匯豐銀行對高校服務設計教育的支持表示感謝,指出本次大賽首次將服務設計切入到金融行業(yè)。2007年,同濟大學與米蘭理工大學合作了“產(chǎn)品服務體系設計”的雙碩士項目,是國內(nèi)最早成立服務設計相關專業(yè)的院校,一直關注如何用服務設計驅(qū)動我國產(chǎn)業(yè)升級和服務創(chuàng)新。其次,服務設計背后映射的是服務經(jīng)濟的發(fā)展。2015年中國第三產(chǎn)業(yè)GDP占比首次超過50%,而上海在2010年便達到這個比例,成為我國服務行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領者。今天,上海提出全力打響“上海服務”品牌,“上海服務”在上?!八拇笃放啤敝邪l(fā)揮了核心統(tǒng)領作用。本次大賽很好地將服務設計、空間設計與金融服務進行碰撞,產(chǎn)生了很多佳作。最后,胡飛院長希望以本次大賽為契機,推動服務業(yè)對服務設計的關注,讓服務設計和作為交叉學科的設計學更好地推動服務經(jīng)濟的發(fā)展。
  評委會主席、南京藝術(shù)學院院長張凌浩
  在頒獎儀式環(huán)節(jié),作為評委會主席、南京藝術(shù)學院張凌浩院長表達了三點感受:一是這次大賽的作品充分展現(xiàn)了以服務驅(qū)動的設計創(chuàng)新。以往的銀行網(wǎng)點設計主要是為銀行和客戶創(chuàng)造一個有特色的空間,而從今天同學們展現(xiàn)的作品中可以看出服務流程驅(qū)動、服務體驗驅(qū)動可以作為很多空間重組創(chuàng)新的原始起點。二是理念驅(qū)動。從作品中可以看到可持續(xù)、健康等理念,這些理念能展現(xiàn)出一個國際企業(yè)的擔當和全球貢獻。三是很好地研究了當代人的多元化需求。除了理財需求,同學們還思考在銀行網(wǎng)點如何滿足用戶的社交、藝術(shù)等需求。
  決賽作品展覽現(xiàn)場
  決賽答辯現(xiàn)場
  上海金融業(yè)協(xié)會屠友富秘書長和南京藝術(shù)學院張凌浩院長為一等獎頒獎
  全體嘉賓和決賽獲獎同學合影留念
  金融服務與空間設計高峰對話

  在下午的兩場高峰對話上,專家學者與銀行專家共同探討未來銀行線下網(wǎng)點服務及空間設計的新趨勢。匯豐中國孫丹瑩女士提出金融科技的創(chuàng)新和人工智能的興起為銀行業(yè)轉(zhuǎn)型打開了廣闊想象空間,而成長于數(shù)字時代的新一代消費者對金融服務也有其獨特的習慣和偏好。這些因素,尤其是在應用層面,正在重塑銀行與客戶間的互動模式和服務生態(tài),并驅(qū)動銀行業(yè)加速服務網(wǎng)點、系統(tǒng)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。匯豐面向未來的網(wǎng)點,在確保客戶信息安全和風險可控前提下,將融入科技智能、美學設計和環(huán)境保護等多元要素,以滿足金融消費者對于效率、社交和可持續(xù)發(fā)展的全方位新需求。

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