由法國梅斯市政廳主辦,法國創(chuàng)新設計專業(yè)委員會、法國創(chuàng)新設計學院(INNODESIGN INSTITUTE)學術支持的INNODESIGN PRIZE法國國際創(chuàng)新設計大獎創(chuàng)辦于2014年。吸引了來自除法國之外,意大利、德國、阿聯(lián)酋迪拜等國際設計師的積極參與。法國INNODESIGN PRIZE國際創(chuàng)新設計大獎更是得到了法國文化部的高度重視。在相關部門的批示下,自2017年起,INNODESIGN PRIZE正式由法國創(chuàng)新設計專業(yè)委員會監(jiān)管。并在專業(yè)委員會的帶領下成立INNODEISGN PRIZE專業(yè)獎項評審機構,對所有獎項申請者的作品進行公開,公正以及嚴謹?shù)卦u審工作,以確?!癐NNODESIGN PRIZE”獎項的專業(yè)性和高度,將于2019年11月在法國梅斯舉辦頒獎典禮。
2019年,大會專業(yè)評審團共收到上千套作品,其中中方作品1656套,入圍823套,提名作品202套,獲獎作品80余套,其中京東物流UED(京東LUE團隊)提交的3套作品全部獲得大獎,《Jing Dong Cow》(京牛APP)的設計更是獲得大賽評委會的高度評價,作品考慮的不僅僅是用戶的喜好和產品的屬性,而是在設計之中考慮了人類的生理因素和可感知環(huán)境的物理因素,而進行有效的設計。
京牛界面的設計理念:
《極簡會意》用“簡”會意,順暢的交互行為讓用戶自然快速達到目的,界面簡潔但不缺少細節(jié),根據工作重點強化業(yè)務數(shù)字可視化的監(jiān)測結果,更順暢的信息排序,更高效的信息傳達,使用人性化導向的設計體驗方法激勵員工情緒,從而達到愉快的工作體驗。
京牛界面的科學設計:
一、環(huán)境的物理因素:
在設計師實地的調研過程中,我們發(fā)現(xiàn)快遞小哥的工作環(huán)境幾乎是在室外光線較為刺眼的陽光下(勒克司度高達60000lux左右),或是昏暗的樓道中(勒克司度只有5lux左右)而進行的,在這種非常規(guī)光線的環(huán)境下,我們進行了多次測試,根據光對顏色的影響,波、粒子特性、波特性等因素進行研究,最終導向形成的界面大大降低了快遞小哥的閱讀成本,有效提升使用效率。
二、人類的生理因素:
人類視網膜中約有600萬~800萬個視錐細胞,這些視錐細胞對顏色都有不同的反應,其中藍色的反應是較少的,而紅色則是較多的,所以人在看藍顏色的時候,眼睛會比較輕松,并且感到平靜,適合長時間觀看,藍色色調深沉的特性也可以讓人更快的進入平靜、專注的狀態(tài)并且長時間觀看不會有強烈的視覺刺激。
三、考慮特殊人群:
據不完全統(tǒng)計,中國約有7%的人口存在先天性色覺障礙,這個用戶群體中不乏有色盲色弱者,而占比最大的紅綠色色盲群體,都不能準確分辨出綠色或紅色這兩個顏色,在設計師實地調研的過程中,有一位快遞小哥靦腆地說:“我色弱,就看這個(藍色)界面比較清晰”。
四、補色殘像減輕視覺疲勞:
人類眼睛在長時間觀看一種色彩時,視神經因受刺激而容易疲勞,為了減輕這種疲勞,視神經便會誘發(fā)出一種補色來進行自我調節(jié),所以界面還考慮了補色殘像原理,快遞小哥日常接觸最多的就是京東紅,長時間觀看紅色容易產生視覺疲勞,新界面可以有效改善。
五、人性化的激勵因素:
在設計之中,不僅僅要考慮界面的使用,更要考慮如何進行激勵,情緒化設計就變得尤為重要,設計師要善于運用界面的圖形和語術,可以形成對于使用者正反情緒轉化的調控,比如“還有1小時,只差3單就可以進入戰(zhàn)績榜了”,這種緊迫感的設計,可以有效增加焦慮,集中精神快速解決當前問題。
京東物流UED總監(jiān)狄濤表示:“做任何設計都應有其科學的論證和理論的支持,而不是依靠想象進行設計,在每一個可交付的設計背后,都必須要有一個目的性很強的邏輯,研究的目的不是做研究和說服力,而是做決策,只有強有力的邏輯和研究,才可以以最少的成本,命中用戶,有效降低決策成本和決策風險?!?br />
體驗設計的核心價值就是如何命中用戶,如果我們只是從外觀來看設計,那只是虛有其表,而真正的體驗設計,既有其科學的論證,也能架起一座橋梁,通往產品與用戶的生命脈動。
對于京東LUE團隊來說,獲得本次法國大獎只是一個小小的開端,打造優(yōu)秀設計團隊,輸出高質量的設計理念,為京東物流產品體驗貢獻一份力量。
2019年法國INNODESIGN PRIZE國際創(chuàng)新設計大獎“GRAPHIC DESIGN”類獲獎作品:
京東物流UED(京東LUE團隊):
《Jing Dong Cow》LI ZHIYAO李智堯;
《Jing Dong Logistics》HAN XINFENG韓欣峰;
《Han Han Xiao Sheng》SONG YANAN宋亞楠。